dit werk kent de volgende uitvoeringen
Paperback
ISBN9789491390142
verschijningsdatum20/11/2018
verschijningsdatum20/11/2018
NUR 100 Educatieve uitgaven algemeen
imprint St. Klantinteractie Research Centrum
uitgever taal Nederlands
imprint St. Klantinteractie Research Centrum
uitgever taal Nederlands
Reeksen
Thema's en inzichten in klantinteractie
Bouwen aan je eigen succes
Customer Effort Score
Customer journey management
Handboek Chatbot
Medewerker Empowerment: De stuwende kracht achter geweldige klantbeleving
Menselijke service in een digitale wereld
Multichannel management in Nederland
Nationaal Benchmark en trendonderzoek klantinteractie 2015
The future of customer interactions
Time out voor CX?!
Veranderen of vergaderen?
Personen
Cris Donze
Bouwen aan je eigen succes
Customer Effort Score
Menselijke service in een digitale wereld
Time out voor CX?!
Martine Ferment
Bouwen aan je eigen succes
Customer Effort Score
Customer journey management
Medewerker Empowerment: De stuwende kracht achter geweldige klantbeleving
Menselijke service in een digitale wereld
Nationaal benchmark en trendonderzoek klantinteractie | 2014
Nationaal Benchmark en trendonderzoek klantinteractie 2015
Time out voor CX?!
Veranderen of vergaderen?
NUR Codes (sub)
100 Educatieve uitgaven algemeen
Botanisch woordenboek
Portret, de variatie in de symmetrie
De vrijheid van de Sudbury Valley School
Examenbundel | Vmbo-gt Nederlands 2014/2015
Lespakket basisschool kinderboekenweek | 2014
Methoden die leerproblemen met 70% verminderen
Af en toe stemmen
Geschiedenis | Havo
Anatomie en fysiologie van de mens
Beheren en verzorgen goederenstroom en voorraad
Pakket ondernemend leren manager handel en iServices
Ondernemendleren manager handel ringband en iServices
Pakket Ondernemend leren verkoopspecialist basis
Opleidingspakket bedrijfseconomie voor de manager handel
Pakket Ondernemendleren verkoper basis
Pakket Marketing vd ondernemer
Het verhaal van het (onbegrepen)kind
Facetten van de planologie
Examen doe je samen
Theorie-examen halen? Bromfiets
Sportief inkopen
Buitenspelen in het zonnetje
Management en organisatie | 1 havo | Opgavenboek
Management & organisatie | 2 Havo | Opgavenboek
Management en organisatie | 1 Vwo | Opgavenboek
Management en Organisatie | 2 Vwo | Opgavenboek
SK EDITIE 3 JAARPAK 1-1 TIJDEL
SK EDITIE 3 REKENEN-JAARKALEND
Sesam atlas van de anatomie | deel 1: Bewegingsapparaat
Auto rijbewijs B
Isa en Max en het vliegende skateboard
De kunst en wetenschap van het lesgeven
De ontdekking van het puberbrein
Goed van Start
Mediwietolie
Learning to drive
Elke dag je hoofd en inbox leeg
Feniks | 1 Vmbo-t/havo | Werkboek
BMS Deel I
Op niveau (eenboeksarrangement) | 5/6 vwo Informatie- en verwerkingsboek
Oefeningen voor het schoolverkeersexamen | Groep 7-8 2013
Oefeningen voor het schoolverkeersexamen | 2013 | Antwoorden
Babbage | 7.1 | Leer-/werkboek
Babbage | 7.1 | Cursusboek
Babbage | 7.1 Plus Vmbo-GT/HV | Leerwerkboek
Babbage | 7.1 Plis Vmbo-GT/HV | Cursusboek
Babbage | ICT coach 7.1 | 7.1 Vmbo-bkgt
Babbage | ICT Coach 7.1
Recht: een inleiding
Op niveau | 4/5 havo | Docentenhandeiding
Imprints
St. Klantinteractie Research Centrum
Customer journey management
Nationaal Benchmark en trendonderzoek klantinteractie 2015
Veranderen of vergaderen?
Menselijke service in een digitale wereld
Medewerker Empowerment: De stuwende kracht achter geweldige klantbeleving
Bouwen aan je eigen succes
The future of customer interactions
Time out voor CX?!
Customer Effort Score