dit werk kent de volgende uitvoeringen

Paperback
ISO/IEC 20000
ISBN
9789087530815

verschijningsdatum
18/04/2008
E-book
ISO/IEC 20000
ISBN
9789401801195

verschijningsdatum
22/02/2017
E-book
ISO/IEC 20000
ISBN
9789401801331

verschijningsdatum
22/02/2017
E-book
ISO/IEC 20000
ISBN
9789087538989

verschijningsdatum
20/01/2012
Paperback
ISO/IEC 20000
ISBN
9789087535858

verschijningsdatum
01/07/2010

Reeksen

ITSM Library

capacity management    
Financial management    
Foundations of IT service management    
Foundations of IT service management    
Frameworks for IT Management    
Fundamentos de gestion de servicios TI    
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap    
Implementing Metrics for IT Service Management    
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000    
ISO/IEC 20000 Guía de bolsillo    
IT Governance based on CobiT(V4) | A Management Guide    
IT Service management best practices | 4    
IT Service Management from Hell based on Not ITIL | 3    
ITIL V3    
Service Agreements    

Personen

Leo van Selm

ISO/CEI 20000    
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000    

Jan Van Bon

Continual service improvement based on ITIL V3    
De FSM-methode    
De ISM-methode    
De USM-methode
De USM-methode - versie 2    
De USM-methode – versie 3    
Diseno del Servicio basada en ITIL V3    
E-Book: IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Taschenbuch    
Fondations de la gestion des services informatiques d'apres l'ITIL    
Foundations of IT service management    
Foundations of IT service management based on ITIL    
Foundations of IT Service Management op basis van ITIL
Foundations of ITIL® | 3    
Foundations van ITIL V3    
Frameworks for IT management    
Frameworks for IT Management    
Fundamentos de gestion de servicios TI    
Fundamentos de ITIL ® V3    
Fundamentos do gerenciamento de servicos em TI    
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3    
Global best practices    
Grundlaget for IT service management    
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap    
Implementing ISO20000 Certification    
Implementing Metrics for IT Service Management    
Information Security    
ISO/CEI 20000    
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000    
ISO/IEC 20000 Guía de bolsillo    
IT Financial Management    
IT Governance based on CobiT 4.1 - A Management Guide
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide    
IT service management    
IT Service Management    
IT Service Management basierend auf ITIL V3    
IT Service management best practices | 4    
ITIL | 2011 Das Taschenbuch    
ITIL | 2011 Editie | Pocketguide    
ITIL | 2011 edition    
ITIL 4 en USM    
ITIL pocketguide | 2011    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL® 4    
ITIL® 4 – Pocketguide    
ITIL®4 - A Pocket Guide    
Laat DevOps slagen met USM    
Les fondamentaux d'ITIL V3    
Lifecycle Approach based on ITIL V3    
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)    
Metrics for IT service management
Projectmanagement op basis van Prince 2 | 2005    
Projectmanagement op basis van PRINCE2    
Service Agreements    
Service rescue!
Service strategy op basis van ITIL V3    
Service transition op basis van ITIL V3    
Six Sigma for IT Management    
Six Sigma for IT Management    
Six Sigma for IT Management    
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide    
The ISM method Version 3
The ISM method Version 3    
The Service Catalog    
Unified Service Management    
Unified Service Management: the USM method

Marianne Nugteren

ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000    
ISO/IEC 20000 Guía de bolsillo    
Six Sigma for IT Management    

Selma Polter

Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap    
Information Security    
ISO/CEI 20000    
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000    
Six Sigma for IT Management    

Jan Van Bon

Continual service improvement based on ITIL V3    
De FSM-methode    
De ISM-methode    
De USM-methode
De USM-methode - versie 2    
De USM-methode – versie 3    
Diseno del Servicio basada en ITIL V3    
E-Book: IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Taschenbuch    
Fondations de la gestion des services informatiques d'apres l'ITIL    
Foundations of IT service management    
Foundations of IT service management based on ITIL    
Foundations of IT Service Management op basis van ITIL
Foundations of ITIL® | 3    
Foundations van ITIL V3    
Frameworks for IT management    
Frameworks for IT Management    
Fundamentos de gestion de servicios TI    
Fundamentos de ITIL ® V3    
Fundamentos do gerenciamento de servicos em TI    
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3    
Global best practices    
Grundlaget for IT service management    
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap    
Implementing ISO20000 Certification    
Implementing Metrics for IT Service Management    
Information Security    
ISO/CEI 20000    
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000    
ISO/IEC 20000 Guía de bolsillo    
IT Financial Management    
IT Governance based on CobiT 4.1 - A Management Guide
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide    
IT service management    
IT Service Management    
IT Service Management basierend auf ITIL V3    
IT Service management best practices | 4    
ITIL | 2011 Das Taschenbuch    
ITIL | 2011 Editie | Pocketguide    
ITIL | 2011 edition    
ITIL 4 en USM    
ITIL pocketguide | 2011    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL® 4    
ITIL® 4 – Pocketguide    
ITIL®4 - A Pocket Guide    
Laat DevOps slagen met USM    
Les fondamentaux d'ITIL V3    
Lifecycle Approach based on ITIL V3    
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)    
Metrics for IT service management
Projectmanagement op basis van Prince 2 | 2005    
Projectmanagement op basis van PRINCE2    
Service Agreements    
Service rescue!
Service strategy op basis van ITIL V3    
Service transition op basis van ITIL V3    
Six Sigma for IT Management    
Six Sigma for IT Management    
Six Sigma for IT Management    
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide    
The ISM method Version 3
The ISM method Version 3    
The Service Catalog    
Unified Service Management    
Unified Service Management: the USM method

Tieneke Verheijen

Diseno del Servicio basada en ITIL V3    
Fondations de la gestion des services informatiques d'apres l'ITIL    
Foundations of IT service management based on ITIL    
Frameworks for IT Management    
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3    
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap    
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000    
ITIL V3    
ITILV3 foundation exam    
Les fondamentaux d'ITIL V3    
Metrics for IT service management
Six Sigma for IT Management    
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide    
Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement    

Claudio Restaino

ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000    

Annalisa Ruggiero

ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000    

NUR Codes (sub)

800 Bedrijfskunde algemeen

Het onmisbare middenkader    
Bloggen als een pro in 60 minuten    
Het recht op een baas    
Emailmarketing in 60 minuten    
Fail    
Slimmer online werken in 60 minuten    
Ik weet dat u liegt    
LinkedInmarketing in 60 minuten    
Het grote gesprekkenboek    
De 13 slimste ondernemerstips van Hollands beste pizzabakker    
Powervrouwen    
Ontketen vernieuwing!    
Fluitend leidinggeven    
Suits & Hoodies    
Altijd prijs    
Ongewoon goed vergaderen    
Spelen om te winnen of om niet te verliezen    
Het membership-model    
Handboek integriteit en compliance    
Hoe word ik een speedboot?    
De kleine Covey    
Leiderschap is een keuze    
Thoughts from a grumpy innovator    
Positioneren    
Marketing handboek voor een succesvolle praktijk    
Publiek leiderschap    
(Ont)keten    
Elke dag feest    
ARAR verklaard | 2015-2016    
We quit mail    
Minimal management    
Persuasion profiling    
Un companion de poche du Guide PMBOK® du PMI    
Vergaderverkalking    
Firma Franciscus
Het weekend van zeven dagen    
De Virgin-Way    
Leiders!    
Is illusie niet alles?
Leiderschap door (zelf)coaching    
Stilte, ik spreek!    
Marketingstrategie    
PAKKET 'klanten'
Arbonormenboek | 2015-2
Map breed    
Basiskennis management    
Het Rieten Dak    
Consumentengedrag    
Basisprincipes praktijkonderzoek    
Marketingcommunicatiestrategie    

980 Informatica algemeen

Raspberry Pi    
XML 1.1    
Reviews in de praktijk    
Compentences of IT Architects    
Basiscursus Indesign CS4    
Help! IT!    
IT Governance Attestation
Basiscursus Windows 7    
Basiscursus Word 2010    
Basiscursus Excel 2010    
Basiscursus Powerpoint 2010    
Basiscursus AutoCAD 2011 en LT 2011    
The CORA Model
InFraMe    
Basiscursus AutoCAD 2012 en LT 2012    
Verbeter je organisatie vanuit eigen kracht    
Basiscursus Windows 8    
Basiscursus Word 2013    
Windows 7 voor senioren deel 1 | 1    
Internet en e-mail voor senioren met Windows 7    
Basisgids Windows 7    
Basisgids Google    
Basisgids Vertel uw verhaal met foto's en tekst    
Basisgids Digitale fotobewerking met Picasa 4
Grafische bewerkingen met de computer    
BiSL Management Guide    
Visual Basic for Electronics Engineering Applications
Basishandleiding Windows 7    
Basishandboek Windows 7    
Een eigen webwinkel voor Dummies    
Adobe Photoshop CS4    
Bewuster en beter Workflowoptimalisatie voor Canon-RAW    
Handboek Flash CS4    
MS Visio 2007 voor de Office gebruiker NL    
Digitale fotografie voor Dummies    
Mac voor Dummies    
12online tools    
Query access boekje    
Draadloos netwerken voor Dummies    
Microsoft Office 2003 voor Dummies    
Microsoft Excel 2003 voor Dummies    
Microsoft Word 2003 voor Dummies    
Hacken voor Dummies    
De kleine Projectmanagement voor Dummies    
Macromedia Dreamweaver MX 2004 voor Dummies    
Macromedia Flash MX 2004 voor Dummies    
Digitale video voor Dummies    
Internet voor Dummies    
Firewalls voor Dummies    
50 Tips voor windows XP voor Dummies    

BISAC Codes

EDUCATION / General

Kern van het internationaal publiekrecht    
InFraMe    
Klinisch redeneren doe je zo    
Meten is weten    
Arbeidsrecht begrepen    
Positioneren    
(Ont)keten    
Ethiek en economie    
Het verplichte ouderschapsplan: regeling en werking    
Werken met het verpleegkundig dossier    
Un companion de poche du Guide PMBOK® du PMI    
De pabotoets natuur en techniek haal je zo    
Belastingheffing voor particulieren | 2014/2015 | Theorieboek    
Handboek taalgericht vakonderwijs    
Didactiek van het vreemdetalenonderwijs    
Moderne vreemde talen in de onderbouw    
Veroordeeld tot verbondenheid    
Criminaliteit en rechtshandhaving 2013    
Risico en crisiscommunicatie    
Genres in schoolvakken    
Samen werken aan schoolsucces    
Internet in het gezin    
Kostencalculatie | Niveau 5 MBA    
Omgaan met regelovertreding in vertrouwensrelaties    
Politie en evenementen    
Gedragsverandering binnen en buiten de klas    
Slaap je al door    
Basisboek duurzame ontwikkeling    
Basisboek enquêteren    
Consumentengedrag, de basis    
Het onderwijsdebat    
Denken helpt    
Managen van agile projecten    
Implementing effective IT governance and IT management    
Financiering niveau | niveau 5 MBA    
Sesam atlas van de anatomie | deel 1: Bewegingsapparaat    
Contract and Commercial Management    
Duel in de zestien    
De kunst en wetenschap van het lesgeven    
De Gouden Rugzak    
Groeien doe je samen    
Sterk met een vitaal netwerk    
Financiele rekenkunde voor het HEO    
Fockema Andreae's juridisch woordenboek    
Recht: een inleiding    
Zit stil!    
ITIL pocketguide | 2011    
Praktisch Europees Recht    
Praktisch internationaal recht    
Fundamentals of contract and commercial management    

Imprints

Van Haren Publishing

Managen van agile projecten    
TOGAF® 9 Foundation    
IT Capability Maturity Framework (IT-CMF)    
Agile    
Het Project Management Office als serviceafdeling    
Over getallen gesproken - Talking about numbers    
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000    
The IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1    
De FSM-methode    
Business Transformatie Framework -    
Global standards and publications | 2016/2017    
ArchiMate® 3.0.1 Specification    
Archimate® 3.0 - A Pocket Guide    
The better practices of project management Based on IPMA competences – 4th revised edition    
De complete projectmanager    
Fundamentos de ITIL ® V3    
De opdrachtgever    
IT4IT™ for managing the business of IT    
The BRMP® guide to the BRM body of knowledge    
IT4IT™ Foundation Study Guide    
Esourcing capability model for client organizations (eSCM-CL)    
Global best practices    
Aanvullende literatuur BiSL® Advanced examen    
Business analysis based on BABOK guide | Version 2    
Projectmanagement op basis van ICB versie 4    
TRIM: the rational IT model    
Information security foundation based on iso/iec 27002 courseware    
BiSL® Foundation Courseware    
CIO 3.0    
Siam
IPMA-C op basis van ICB 4 Courseware    
Service automation framework    
BiSL Advanced courseware    
O-TTPS for ICT product integrity and supply chain Security    
BiSL Next    
Implementing information security based on iso 27001/iso 27002    
Implementing Metrics for IT Service Management    
Process Management Based on SqEME® | 2008    
Service management strategies that work    
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap    
Microsoft Operations Framework 4.0 – A pocket Guide    
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide    
Information Security    
Information Security Management with ITIL® V3    
Esourcing capability model for service providers (eSCM-SP)    
ITSM Process Assessment Supporting ITIL    
Implementing strategic sourcing    
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide    
IT Service Management from Hell based on Not ITIL | 3    
Service Agreements    

Uitgevers

Van Haren Publishing