dit werk kent de volgende uitvoeringen
E-book
ISBN9789401801195
verschijningsdatum22/02/2017
verschijningsdatum22/02/2017
E-book
ISBN9789401801331
verschijningsdatum22/02/2017
verschijningsdatum22/02/2017
E-book
ISBN9789087538989
verschijningsdatum20/01/2012
verschijningsdatum20/01/2012
Paperback
ISBN9789087535858
verschijningsdatum01/07/2010
verschijningsdatum01/07/2010
Reeksen
ITSM Library
capacity management
Financial management
Foundations of IT service management
Foundations of IT service management
Frameworks for IT Management
Fundamentos de gestion de servicios TI
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap
Implementing Metrics for IT Service Management
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000 Guía de bolsillo
IT Governance based on CobiT(V4) | A Management Guide
IT Service management best practices | 4
IT Service Management from Hell based on Not ITIL | 3
ITIL V3
Service Agreements
Personen
Leo van Selm
ISO/CEI 20000
ISO/IEC 20000
Jan Van Bon
Continual service improvement based on ITIL V3
De FSM-methode
De ISM-methode
De USM-methode
De USM-methode - versie 2
De USM-methode – versie 3
Diseno del Servicio basada en ITIL V3
E-Book: IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Taschenbuch
Fondations de la gestion des services informatiques d'apres l'ITIL
Foundations of IT service management
Foundations of IT service management based on ITIL
Foundations of IT Service Management op basis van ITIL
Foundations of ITIL® | 3
Foundations van ITIL V3
Frameworks for IT management
Frameworks for IT Management
Fundamentos de gestion de servicios TI
Fundamentos de ITIL ® V3
Fundamentos do gerenciamento de servicos em TI
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3
Global best practices
Grundlaget for IT service management
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap
Implementing ISO20000 Certification
Implementing Metrics for IT Service Management
Information Security
ISO/CEI 20000
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000 Guía de bolsillo
IT Financial Management
IT Governance based on CobiT 4.1 - A Management Guide
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide
IT service management
IT Service Management
IT Service Management basierend auf ITIL V3
IT Service management best practices | 4
ITIL | 2011 Das Taschenbuch
ITIL | 2011 Editie | Pocketguide
ITIL | 2011 edition
ITIL 4 en USM
ITIL pocketguide | 2011
ITIL V3
ITIL V3
ITIL V3
ITIL V3
ITIL V3
ITIL® 4
ITIL® 4 – Pocketguide
ITIL®4 - A Pocket Guide
Laat DevOps slagen met USM
Les fondamentaux d'ITIL V3
Lifecycle Approach based on ITIL V3
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)
Metrics for IT service management
Projectmanagement op basis van Prince 2 | 2005
Projectmanagement op basis van PRINCE2
Service Agreements
Service rescue!
Service strategy op basis van ITIL V3
Service transition op basis van ITIL V3
Six Sigma for IT Management
Six Sigma for IT Management
Six Sigma for IT Management
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide
The ISM method Version 3
The ISM method Version 3
The Service Catalog
Unified Service Management
Unified Service Management: the USM method
Marianne Nugteren
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000 Guía de bolsillo
Six Sigma for IT Management
Selma Polter
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap
Information Security
ISO/CEI 20000
ISO/IEC 20000
Six Sigma for IT Management
Jan Van Bon
Continual service improvement based on ITIL V3
De FSM-methode
De ISM-methode
De USM-methode
De USM-methode - versie 2
De USM-methode – versie 3
Diseno del Servicio basada en ITIL V3
E-Book: IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Taschenbuch
Fondations de la gestion des services informatiques d'apres l'ITIL
Foundations of IT service management
Foundations of IT service management based on ITIL
Foundations of IT Service Management op basis van ITIL
Foundations of ITIL® | 3
Foundations van ITIL V3
Frameworks for IT management
Frameworks for IT Management
Fundamentos de gestion de servicios TI
Fundamentos de ITIL ® V3
Fundamentos do gerenciamento de servicos em TI
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3
Global best practices
Grundlaget for IT service management
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap
Implementing ISO20000 Certification
Implementing Metrics for IT Service Management
Information Security
ISO/CEI 20000
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000 Guía de bolsillo
IT Financial Management
IT Governance based on CobiT 4.1 - A Management Guide
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide
IT service management
IT Service Management
IT Service Management basierend auf ITIL V3
IT Service management best practices | 4
ITIL | 2011 Das Taschenbuch
ITIL | 2011 Editie | Pocketguide
ITIL | 2011 edition
ITIL 4 en USM
ITIL pocketguide | 2011
ITIL V3
ITIL V3
ITIL V3
ITIL V3
ITIL V3
ITIL® 4
ITIL® 4 – Pocketguide
ITIL®4 - A Pocket Guide
Laat DevOps slagen met USM
Les fondamentaux d'ITIL V3
Lifecycle Approach based on ITIL V3
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)
Metrics for IT service management
Projectmanagement op basis van Prince 2 | 2005
Projectmanagement op basis van PRINCE2
Service Agreements
Service rescue!
Service strategy op basis van ITIL V3
Service transition op basis van ITIL V3
Six Sigma for IT Management
Six Sigma for IT Management
Six Sigma for IT Management
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide
The ISM method Version 3
The ISM method Version 3
The Service Catalog
Unified Service Management
Unified Service Management: the USM method
Tieneke Verheijen
Diseno del Servicio basada en ITIL V3
Fondations de la gestion des services informatiques d'apres l'ITIL
Foundations of IT service management based on ITIL
Frameworks for IT Management
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap
ISO/IEC 20000
ITIL V3
ITILV3 foundation exam
Les fondamentaux d'ITIL V3
Metrics for IT service management
Six Sigma for IT Management
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide
Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement
Claudio Restaino
ISO/IEC 20000
Annalisa Ruggiero
ISO/IEC 20000
NUR Codes (sub)
800 Bedrijfskunde algemeen
Het onmisbare middenkader
Bloggen als een pro in 60 minuten
Het recht op een baas
Emailmarketing in 60 minuten
Fail
Slimmer online werken in 60 minuten
Ik weet dat u liegt
LinkedInmarketing in 60 minuten
Het grote gesprekkenboek
De 13 slimste ondernemerstips van Hollands beste pizzabakker
Powervrouwen
Ontketen vernieuwing!
Fluitend leidinggeven
Suits & Hoodies
Altijd prijs
Ongewoon goed vergaderen
Spelen om te winnen of om niet te verliezen
Het membership-model
Handboek integriteit en compliance
Hoe word ik een speedboot?
De kleine Covey
Leiderschap is een keuze
Thoughts from a grumpy innovator
Positioneren
Marketing handboek voor een succesvolle praktijk
Publiek leiderschap
(Ont)keten
Elke dag feest
ARAR verklaard | 2015-2016
We quit mail
Minimal management
Persuasion profiling
Un companion de poche du Guide PMBOK® du PMI
Vergaderverkalking
Firma Franciscus
Het weekend van zeven dagen
De Virgin-Way
Leiders!
Is illusie niet alles?
Leiderschap door (zelf)coaching
Stilte, ik spreek!
Marketingstrategie
PAKKET 'klanten'
Arbonormenboek | 2015-2
Map breed
Basiskennis management
Het Rieten Dak
Consumentengedrag
Basisprincipes praktijkonderzoek
Marketingcommunicatiestrategie
980 Informatica algemeen
Raspberry Pi
XML 1.1
Reviews in de praktijk
Compentences of IT Architects
Basiscursus Indesign CS4
Help! IT!
IT Governance Attestation
Basiscursus Windows 7
Basiscursus Word 2010
Basiscursus Excel 2010
Basiscursus Powerpoint 2010
Basiscursus AutoCAD 2011 en LT 2011
The CORA Model
InFraMe
Basiscursus AutoCAD 2012 en LT 2012
Verbeter je organisatie vanuit eigen kracht
Basiscursus Windows 8
Basiscursus Word 2013
Windows 7 voor senioren deel 1 | 1
Internet en e-mail voor senioren met Windows 7
Basisgids Windows 7
Basisgids Google
Basisgids Vertel uw verhaal met foto's en tekst
Basisgids Digitale fotobewerking met Picasa 4
Grafische bewerkingen met de computer
BiSL Management Guide
Visual Basic for Electronics Engineering Applications
Basishandleiding Windows 7
Basishandboek Windows 7
Een eigen webwinkel voor Dummies
Adobe Photoshop CS4
Bewuster en beter Workflowoptimalisatie voor Canon-RAW
Handboek Flash CS4
MS Visio 2007 voor de Office gebruiker NL
Digitale fotografie voor Dummies
Mac voor Dummies
12online tools
Query access boekje
Draadloos netwerken voor Dummies
Microsoft Office 2003 voor Dummies
Microsoft Excel 2003 voor Dummies
Microsoft Word 2003 voor Dummies
Hacken voor Dummies
De kleine Projectmanagement voor Dummies
Macromedia Dreamweaver MX 2004 voor Dummies
Macromedia Flash MX 2004 voor Dummies
Digitale video voor Dummies
Internet voor Dummies
Firewalls voor Dummies
50 Tips voor windows XP voor Dummies
BISAC Codes
EDUCATION / General
Kern van het internationaal publiekrecht
InFraMe
Klinisch redeneren doe je zo
Meten is weten
Arbeidsrecht begrepen
Positioneren
(Ont)keten
Ethiek en economie
Het verplichte ouderschapsplan: regeling en werking
Werken met het verpleegkundig dossier
Un companion de poche du Guide PMBOK® du PMI
De pabotoets natuur en techniek haal je zo
Belastingheffing voor particulieren | 2014/2015 | Theorieboek
Handboek taalgericht vakonderwijs
Didactiek van het vreemdetalenonderwijs
Moderne vreemde talen in de onderbouw
Veroordeeld tot verbondenheid
Criminaliteit en rechtshandhaving 2013
Risico en crisiscommunicatie
Genres in schoolvakken
Samen werken aan schoolsucces
Internet in het gezin
Kostencalculatie | Niveau 5 MBA
Omgaan met regelovertreding in vertrouwensrelaties
Politie en evenementen
Gedragsverandering binnen en buiten de klas
Slaap je al door
Basisboek duurzame ontwikkeling
Basisboek enquêteren
Consumentengedrag, de basis
Het onderwijsdebat
Denken helpt
Managen van agile projecten
Implementing effective IT governance and IT management
Financiering niveau | niveau 5 MBA
Sesam atlas van de anatomie | deel 1: Bewegingsapparaat
Contract and Commercial Management
Duel in de zestien
De kunst en wetenschap van het lesgeven
De Gouden Rugzak
Groeien doe je samen
Sterk met een vitaal netwerk
Financiele rekenkunde voor het HEO
Fockema Andreae's juridisch woordenboek
Recht: een inleiding
Zit stil!
ITIL pocketguide | 2011
Praktisch Europees Recht
Praktisch internationaal recht
Fundamentals of contract and commercial management
Imprints
Van Haren Publishing
Managen van agile projecten
TOGAF® 9 Foundation
IT Capability Maturity Framework (IT-CMF)
Agile
Het Project Management Office als serviceafdeling
Over getallen gesproken - Talking about numbers
ISO/IEC 20000
The IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1
De FSM-methode
Business Transformatie Framework -
Global standards and publications | 2016/2017
ArchiMate® 3.0.1 Specification
Archimate® 3.0 - A Pocket Guide
The better practices of project management Based on IPMA competences – 4th revised edition
De complete projectmanager
Fundamentos de ITIL ® V3
De opdrachtgever
IT4IT™ for managing the business of IT
The BRMP® guide to the BRM body of knowledge
IT4IT™ Foundation Study Guide
Esourcing capability model for client organizations (eSCM-CL)
Global best practices
Aanvullende literatuur BiSL® Advanced examen
Business analysis based on BABOK guide | Version 2
Projectmanagement op basis van ICB versie 4
TRIM: the rational IT model
Information security foundation based on iso/iec 27002 courseware
BiSL® Foundation Courseware
CIO 3.0
Siam
IPMA-C op basis van ICB 4 Courseware
Service automation framework
BiSL Advanced courseware
O-TTPS for ICT product integrity and supply chain Security
BiSL Next
Implementing information security based on iso 27001/iso 27002
Implementing Metrics for IT Service Management
Process Management Based on SqEME® | 2008
Service management strategies that work
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap
Microsoft Operations Framework 4.0 – A pocket Guide
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide
Information Security
Information Security Management with ITIL® V3
Esourcing capability model for service providers (eSCM-SP)
ITSM Process Assessment Supporting ITIL
Implementing strategic sourcing
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide
IT Service Management from Hell based on Not ITIL | 3
Service Agreements