dit werk kent de volgende uitvoeringen

E-book (epub)
Integrated service management
ISBN
9789012583206

verschijningsdatum
01/08/2011
Paperback
Integrated service management • De ISM-methode
ISBN
9789012585002

verschijningsdatum
10/10/2012
E-book
De ISM-methode
ISBN
9789401801980

verschijningsdatum
01/06/2017
E-book (epub)
Integrated service management • De ISM-methode
ISBN
9789491710049

verschijningsdatum
01/04/2014
Paperback
De ISM-Methode
ISBN
9789012582308

verschijningsdatum
01/11/2010

Personen

Jan van Bon

Continual service improvement based on ITIL V3    
De FSM-methode    
De ISM-methode
De ISM-methode    
De USM-methode
De USM-methode - versie 2    
Diseno del Servicio basada en ITIL V3    
E-Book: IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Taschenbuch    
Fondations de la gestion des services informatiques d'apres l'ITIL    
Foundations of IT service management    
Foundations of IT service management based on ITIL    
Foundations of IT Service Management op basis van ITIL
Foundations of ITIL® | 3    
Foundations van ITIL V3    
Frameworks for IT management    
Frameworks for IT Management    
Fundamentos de gestion de servicios TI    
Fundamentos de ITIL ® V3    
Fundamentos do gerenciamento de servicos em TI    
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3    
Gestión de Servicios TI basado en ITIL V3
Global best practices    
Grundlaget for IT service management    
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap    
Implementing ISO20000 Certification    
Implementing Metrics for IT Service Management    
Information Security    
ISO/CEI 20000    
ISO/IEC 20000    
ISO/IEC 20000    
ISO/IEC 20000 Guía de bolsillo    
IT Financial Management    
IT Governance based on CobiT 4.1 - A Management Guide
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide    
IT service management    
IT Service Management    
IT Service Management basierend auf ITIL V3    
IT Service management best practices | 4    
ITIL | 2011 Das Taschenbuch    
ITIL | 2011 Editie | Pocketguide    
ITIL | 2011 edition    
ITIL 4 en USM    
ITIL a pocket edition | 2011    
ITIL pocketguide | 2011    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL V3    
ITIL®4 - A Pocket Guide    
ITIL®4 – Pocketguide    
Laat DevOps slagen met USM    
Les fondamentaux d'ITIL V3    
Lifecycle Approach based on ITIL V3    
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)    
Metrics for IT service management
Projectmanagement op basis van Prince 2 | 2005    
Projectmanagement op basis van PRINCE2    
Service Agreements    
Service rescue!
Service strategy op basis van ITIL V3    
Service transition op basis van ITIL V3    
Six Sigma for IT Management    
Six Sigma for IT Management    
Six Sigma for IT Management    
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide    
The ISM method Version 3
The ISM method Version 3    
The Service Catalog    

Wilma Hoving

10 Tinten verder 4    
125 Japanse quiltblokken    
15 Tinten verder 3    
5 Tinten verder 7 (5-in-1)    
Afrikaanse keuken    
Alles in de strijd    
BBQ    
Bijna niet te weerstaan    
Biologische keuken    
Bones schedels    
Bouquet e-bundel nummers 4061 - 4064    
Bouquet e-bundel nummers 4061 - 4068    
Cocktails    
Copper Ridge 2 (3-in-1)    
Copper Ridge 3    
Cowboy om te zoenen    
De Braziliaanse keuken    
De ISM-methode
De ISM-methode    
De kleurrijke quilts van Tula Pink    
De quiltbijbel    
De ruigste cowboy    
De ruigste cowboy ; Schitterend als diamant (2-in-1)    
De zussen van Lucky Harbor    
Elke dag koken met de halogeenoven    
Fashion Design    
Gay propaganda    
Gebreide boerderijdieren    
Gebreide dieren uit de hele wereld    
Gebreide huisdieren    
Gekust in de sneeuw    
Grow your own drugs    
Hapje Hapje    
Heartbreaker Bay (3-in-1)    
Het psychologieboek    
I love soep    
Ik leer breien    
Ik leer haken    
Intiem e-bundel nummers 2240-2242 (4-in-1)    
Intiem e-bundel nummers 2255-2257 (4-in-1)    
Intiem e-bundel nummers 2267-2269 (4-in-1)    
Koolhydraatarme gerechten    
Kussen onder de mistletoe    
Lekker lang weekend ; Verrassing: verloofd! (2-in-1)    
Leven in compassie met jezelf    
Lucky Harbor-pakket    
Megan Hart - erotische verhalen    
Origami Dierenrijk | Dierenrijk    
Origami: dinosauriers    
Passie en onschuld    
Patchworkcadeaus    
Poezen en katten breien    
Quilten met Sarah Fielke    
Sampler quilts    
Sexy opdracht    
Slofjes en pantoffels haak je zo!    
Vegetarische gerechten    
Verliefd in New York ; Gekust in de sneeuw    
Veroverd door de cowboy    
Verrassing: verloofd!    
Vetarme Italiaanse gerechten    
Vetarme vegetarische recepten    
Wokken    
Workshop patchwork en quilten    
Zelf wijn maken    

Wim Hoving

De FSM-methode    
De ISM-methode
De ISM-methode    
The ISM method Version 3

Jan Hoving

De FSM-methode    
De ISM-methode
De ISM-methode    
The ISM method Version 3    

NUR Codes (sub)

980 Informatica algemeen

Raspberry Pi    
XML 1.1    
Reviews in de praktijk    
Compentences of IT Architects    
Zaakgericht werken: koude en warme digitale dossiers    
Modern leveranciersmanagement    
Basiscursus Indesign CS4    
Help! IT!    
PHP 6 and MY SQL het complete Handboek    
IT Governance Attestation
Basiscursus Windows 7    
Basiscursus Word 2010    
Basiscursus Excel 2010    
Basiscursus Access 2010
Basiscursus Powerpoint 2010    
Excel 2010 het complete handboek    
Basiscursus HTML 5    
Basiscursus AutoCAD 2011 en LT 2011    
The CORA Model
Service Oriented Architecture de volgende fase
DYA Infrastructuur    
InFraMe    
Testen | 2.0
RUP op maat - Derde herziene druk
Naar een vraaggestuurde informatievoorziening    
Duurzame ICT    
Business Continuity Management
De held die voor mijn nachtrust zorgt    
Het beginnersboek voor de Mac    
Basiscursus AutoCAD 2012 en LT 2012    
Basiscursus Drupal | 7    
Verbeter je organisatie vanuit eigen kracht    
Precies volgens plan!    
Basiscursus Visio 2010    
Websites maken met gratis software    
Extended systems engineering in de praktijk    
Hoe IT-projecten slagen en falen    
Basiscursus AutoCAD 2013 en LT 2013 | 2013    
Drupal pro    
Basiscursus SEO & html5    
Succesvol publiceren met WordPress    
Succes met requirements!    
Basiscursus Windows 8    
Tips en tools voor Joomla! 2.5 en 3.0    
Basiscursus Ubuntu voor versie 12.04 en verder    
Basiscursus Office 365    
Basiscursus PHP 5.4    
Business intelligence
DYA - dynamische architectuur    
Basiscursus Joomla! | 3    

BISAC Codes

COMPUTERS / General

Basisgids fotobewerking met PhotoStudio    
Cursusboek MOS PowerPoint 2013 + extra oefeningen
Mooie presentaties en spreekbeurten maken in PowerPoint    
Begin een eigen webshop met wordpress en woocommerce    
Webhelden    
Fotobewerking op uw tablet    
Basisgids werken met de Samsung Galaxy Tab | 4    
Windows 10 voor senioren | 2    
Goedendag!    
Fotobewerking op de iPad voor senioren    
Stamboom maken op de pc voor senioren    
Aan de slag met software testen    
Dark net    
Prezi in 3 uur    
Fraaie en indrukwekkende werkstukken maken in Word    
Word, Excel en PowerPoint 2013 en 2010 voor senioren    
Adressenbestand en etiketten maken    
Cursusboek MOS Word 2013 | Basis
Uw persoonlijke internetadressen en wachtwoorden logboek    
Social media voor senioren    
The CORA Model
An Introduction to Parallel Programming
De informatieprofessional 3.0    
Hoe Steve Jobs en Apple de wereld veranderden    
Doe meer met Android    
Mooie presentaties en spreekbeurten maken in PowerPoint    
Hoe IT projecten falen en slagen    
MAC    
Linkse & Rechtse ICT    
Adobe indesign classroom in a book
Surfons Tranquille 3.0!    
Windows 8 voor senioren | 1    
Twitter    
Tablet beveiligen, back-uppen en onderhouden voor senioren    
Werken met Facebook voor senioren    
Leerboek Business Intelligence    
De kleine ITIL | editie 2011    
Ruimte voor mens en organisatie    
Internet of things    
Windows 10    
Werken met mappen en bestanden en back-uppen in Windows 10
Office 2016 en 2013    
Maak een killer LinkedIn-profiel    
Werken met foto, video en muziek in Windows 10    
Maak uw website met WordPress    
Samsung galaxy tablet met android 6    
Arduino voor dummies    
Snel kennismaken met iOS 10 op de iPad en iPhone    
iPad voor senioren met iOS 10 en hoger    
Visuele stappengids Windows 10    

EDUCATION / General

Kern van het internationaal publiekrecht    
InFraMe    
Klinisch redeneren doe je zo    
Meten is weten    
Arbeidsrecht begrepen    
Positioneren    
(Ont)keten    
Ethiek en economie    
Het verplichte ouderschapsplan: regeling en werking    
Werken met het verpleegkundig dossier    
Un companion de poche du Guide PMBOK® du PMI    
De pabotoets natuur en techniek haal je zo    
Opleiden van medisch specialisten    
Belastingheffing voor particulieren | 2014/2015 | Theorieboek    
Handboek taalgericht vakonderwijs    
Didactiek van het vreemdetalenonderwijs    
Moderne vreemde talen in de onderbouw    
Veroordeeld tot verbondenheid    
Criminaliteit en rechtshandhaving 2013    
Risico en crisiscommunicatie    
Genres in schoolvakken    
Samen werken aan schoolsucces    
Internet in het gezin    
Geboren!
Kostencalculatie | Niveau 5 MBA    
Omgaan met regelovertreding in vertrouwensrelaties    
Politie en evenementen    
Gedragsverandering binnen en buiten de klas    
Coaching in het primair onderwijs    
Coachen op Contact    
Bang voor Boos
Basisstructuur Doorgaande leeslijn    
Voortgezet technisch lezen in groep 4 - 8    
Klassenmanagement in de basisschool    
Naar nog effectievere leerlingbesprekingen    
Slaap je al door    
Basisboek duurzame ontwikkeling    
Basisboek enquêteren    
Consumentengedrag, de basis    
Het onderwijsdebat    
Denken helpt    
Managen van agile projecten    
Timemanagement
Implementing effective IT governance and IT management    
Financiering niveau | niveau 5 MBA    
Sesam atlas van de anatomie | deel 1: Bewegingsapparaat    
Contract and Commercial Management    
Duel in de zestien    
De gouden rugzak    
Groeien doe je samen    

NON-CLASSIFIABLE

Smaak    
Sjaars!    
99 gesprekken met...    
Nederland is gek geworden    
Piraterij    
Dom Perignon in een rugzak    
Van Dale Pocketwoordenboek Nederlands-Spaans    
Onze indianenverhalen    
Het kind met vijf namen    
Manisch depressief en nu?    
Streets of the world    
Een rugzak vol condooms    
Nederland, word wakker!    
Soldaat in Uruzgan    
Leven als Gort in Frankrijk    
Ongeneeslijk optimistisch    
Kracht van de onyx    
Death row Dollies    
Surinamers in de polder    
Van Dale pocketwoordenboek Nederlands-Duits    
Van Dale Pocketwoordenboek Nederlands-Frans    
De terugkeer van het kalifaat    
De vrijheid om te twijfelen    
Echt sexy    
Het perpetuum mobile van de liefde    
Natte lunch    
Kruisbestuiving    
Internationaal ondernemen    
De tovenaar van de Nijl    
Van outsider tot Oud-Zuider    
Schaap zoekt groen    
Ozzie, de reddingshond    
Nederland    
De zaak-Zorreguieta    
Over de crisis niets dan goeds    
Klatergoud en schone schijn    
Het andere Italie    
Echt sexy    
Wat een kutvoetbal, he    
1001 smoesjes    
Onder spanning    
De oorlog van Isis    
Vraagbaak Volkswagen Golf/Vento | Benzine- en dieselmodellen 1991-1997    
Vraagbaak Citroen 2 CV Dyane | Benzinemodellen 1982-1988    
Vraagbaak Volkswagen Transporter | Benzine en dieselmodellen 1990-2001    
Vraagbaak Opel Astra | Benzinemodellen 1991-1997    
Een filosofie van de fiets    
Wereld vd Misdaad: Tokio    
Geboorte van een gezin    
The power of Facebook    

Imprints

Academic service

XML 1.1    
Reviews in de praktijk    
Compentences of IT Architects    
Zaakgericht werken: koude en warme digitale dossiers    
Modern leveranciersmanagement    
Basiscursus Indesign CS4    
Help! IT!    
PHP 6 and MY SQL het complete Handboek    
IT Governance Attestation
Basiscursus Windows 7    
Basiscursus Word 2010    
Basiscursus Excel 2010    
Basiscursus Access 2010
Basiscursus Powerpoint 2010    
Excel 2010 het complete handboek    
Basiscursus HTML 5    
Basiscursus AutoCAD 2011 en LT 2011    
The CORA Model
Service Oriented Architecture de volgende fase
DYA Infrastructuur    
InFraMe    
RUP op maat - Derde herziene druk
Naar een vraaggestuurde informatievoorziening    
Duurzame ICT    
Business Continuity Management
De held die voor mijn nachtrust zorgt    
Kwaliteit op maat
Het beginnersboek voor de Mac    
Basiscursus AutoCAD 2012 en LT 2012    
Basiscursus Drupal | 7    
Basiscursus Visio 2010    
Websites maken met gratis software    
Extended systems engineering in de praktijk    
Hoe IT-projecten slagen en falen    
Basiscursus AutoCAD 2013 en LT 2013 | 2013    
Drupal pro    
Basiscursus SEO & html5    
Succesvol publiceren met WordPress    
Succes met requirements!    
Basiscursus Windows 8    
Tips en tools voor Joomla! 2.5 en 3.0    
Basiscursus Ubuntu voor versie 12.04 en verder    
Basiscursus Office 365    
Basiscursus PHP 5.4    
Business intelligence
DYA - dynamische architectuur    
Basiscursus Office 2013
Basiscursus Outlook 2013
Basiscursus Powerpoint 2013    
Basiscursus Excel 2013    

Inform-IT

Service rescue!
De USM-methode
De ISM-methode
De ISM-methode    
Tekststrategie    
De USM-methode - versie 2    
ITIL 4 en USM    
Laat DevOps slagen met USM    

Van Haren Publishing

Managen van agile projecten    
TOGAF® 9 Foundation Study Guide    
IT Capability Maturity Framework (IT-CMF)    
Agile    
Het Project Management Office als serviceafdeling    
Over getallen gesproken - Talking about numbers    
ISO/IEC 20000    
Six Sigma for IT Management    
Process management based on Sqeme | 2008    
The IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1    
De FSM-methode    
Business Transformatie Framework -    
Global standards and publications | 2016/2017    
Scrum wegwijzer    
ArchiMate® 3.0.1 Specification    
Archimate® 3.0 - A Pocket Guide    
The better practices of project management Based on IPMA competences – 4th revised edition    
De complete projectmanager    
Fundamentos de ITIL ® V3    
De opdrachtgever    
IT4IT™ for managing the business of IT    
The BRMP® guide to the BRM body of knowledge    
IT4IT™ Foundation Study Guide    
Esourcing capability model for client organizations (eSCM-CL)    
Global best practices    
Aanvullende literatuur BiSL® Advanced examen    
Business analysis based on BABOK guide | Version 2    
Projectmanagement op basis van ICB versie 4    
TRIM: the rational IT model    
Projectmanagement op basis van ICB versie 4 –3de geheel herziene druk – IPMA B, IPMA C, IPMA-D , IPMA PMO
Information security foundation based on iso/iec 27002 courseware    
BiSL® Foundation Courseware    
CIO 3.0    
Siam
IPMA-C op basis van ICB 4 Courseware    
Service automation framework    
BiSL Advanced courseware    
O-TTPS for ICT product integrity and supply chain Security    
BiSL Next    
Implementing information security based on iso 27001/iso 27002    
Implementing Metrics for IT Service Management    
Process Management Based on SqEME® | 2008    
Service management strategies that work    
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap    
Microsoft Operations Framework 4.0 – A pocket Guide    
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide    
Information Security    
Information Security Management with ITIL® V3    
Esourcing capability model for service providers (eSCM-SP)    
ITSM Process Assessment Supporting ITIL