Personen
Jan van Bon
Continual service improvement based on ITIL V3
De FSM-methode
De ISM-methode
De USM-methode
De USM-methode - versie 2
De USM-methode – versie 3
Diseno del Servicio basada en ITIL V3
E-Book: IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Taschenbuch
Fondations de la gestion des services informatiques d'apres l'ITIL
Foundations of IT service management
Foundations of IT service management based on ITIL
Foundations of IT Service Management op basis van ITIL
Foundations of ITIL® | 3
Foundations van ITIL V3
Frameworks for IT management
Frameworks for IT Management
Fundamentos de gestion de servicios TI
Fundamentos de ITIL ® V3
Fundamentos do gerenciamento de servicos em TI
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3
Global best practices
Grundlaget for IT service management
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap
Implementing ISO20000 Certification
Implementing Metrics for IT Service Management
Information Security
ISO/CEI 20000
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000 Guía de bolsillo
IT Financial Management
IT Governance based on CobiT 4.1 - A Management Guide
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide
IT service management
IT Service Management
IT Service Management basierend auf ITIL V3
IT Service management best practices | 4
ITIL | 2011 Das Taschenbuch
ITIL | 2011 Editie | Pocketguide
ITIL | 2011 edition
ITIL 4 en USM
ITIL pocketguide | 2011
ITIL V3
ITIL V3
ITIL V3
ITIL V3
ITIL V3
ITIL® 4
ITIL® 4 – Pocketguide
ITIL®4 - A Pocket Guide
Laat DevOps slagen met USM
Les fondamentaux d'ITIL V3
Lifecycle Approach based on ITIL V3
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)
Metrics for IT service management
Projectmanagement op basis van Prince 2 | 2005
Projectmanagement op basis van PRINCE2
Service Agreements
Service rescue!
Service strategy op basis van ITIL V3
Service transition op basis van ITIL V3
Six Sigma for IT Management
Six Sigma for IT Management
Six Sigma for IT Management
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide
The ISM method Version 3
The ISM method Version 3
The Service Catalog
Unified Service Management
Unified Service Management: the USM method
Arjen Jong
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)
Axel Kolthof
Diseno del Servicio basada en ITIL V3
Fundamentos de gestion de servicios TI
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3
ITIL V3
Les fondamentaux d'ITIL V3
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)
Mike Pieper
Diseno del Servicio basada en ITIL V3
Foundations of IT service management based on ITIL
Fundamentos de gestion de servicios TI
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide
ITIL V3
ITILV3 foundation exam
Les fondamentaux d'ITIL V3
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)
The Service Catalog
Ruby Tjassing
Diseno del Servicio basada en ITIL V3
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3
IT Outsourcing | 1 Contracting the Partner | a management guide
ITIL V3
Les fondamentaux d'ITIL V3
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)
Taal op niveau Engels | Niveau A1
Taal op niveau Engels | Niveau A2
Annelies van der Veen
Diseno del Servicio basada en ITIL V3
Foundations of IT service management based on ITIL
Foundations of ITIL® | 3
Gestión de servicios TI basado en ITIL V3
Grundlaget for IT service management
ITIL V3
ITILV3 foundation exam
Les fondamentaux d'ITIL V3
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)
The Service Catalog
Tineke Verheijen
Fundamentos do gerenciamento de servicos em TI
ISO/CEI 20000
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)
Quint Wellington Redwood
Mejora continua del servicio basada en ITIL® V3 (spanish version)
NUR Codes (sub)
980 Informatica algemeen
Raspberry Pi
XML 1.1
Reviews in de praktijk
Compentences of IT Architects
Basiscursus Indesign CS4
Help! IT!
IT Governance Attestation
Basiscursus Windows 7
Basiscursus Word 2010
Basiscursus Excel 2010
Basiscursus Powerpoint 2010
Basiscursus AutoCAD 2011 en LT 2011
The CORA Model
InFraMe
Basiscursus AutoCAD 2012 en LT 2012
Verbeter je organisatie vanuit eigen kracht
Basiscursus Windows 8
Basiscursus Word 2013
Windows 7 voor senioren deel 1 | 1
Internet en e-mail voor senioren met Windows 7
Basisgids Windows 7
Basisgids Google
Basisgids Vertel uw verhaal met foto's en tekst
Basisgids Digitale fotobewerking met Picasa 4
Grafische bewerkingen met de computer
BiSL Management Guide
Visual Basic for Electronics Engineering Applications
Basishandleiding Windows 7
Basishandboek Windows 7
Een eigen webwinkel voor Dummies
Adobe Photoshop CS4
Bewuster en beter Workflowoptimalisatie voor Canon-RAW
Handboek Flash CS4
MS Visio 2007 voor de Office gebruiker NL
Digitale fotografie voor Dummies
Mac voor Dummies
12online tools
Query access boekje
Draadloos netwerken voor Dummies
Microsoft Office 2003 voor Dummies
Microsoft Excel 2003 voor Dummies
Microsoft Word 2003 voor Dummies
Hacken voor Dummies
De kleine Projectmanagement voor Dummies
Macromedia Dreamweaver MX 2004 voor Dummies
Macromedia Flash MX 2004 voor Dummies
Digitale video voor Dummies
Internet voor Dummies
Firewalls voor Dummies
50 Tips voor windows XP voor Dummies