dit werk kent de volgende uitvoeringen
E-book (epub)
ISBN9789059725041
verschijningsdatum01/03/2011
verschijningsdatum01/03/2011
Personen
Ellen de Lange-Ros
De kracht van een klacht
Een zaak jezelf
Een zaak van fans
Een zaak van geld
Een zaak van hart werken
Een zaak van zacht werken
Klik op deze link
Spoonjournal
The art of working soft
Zin in je werk
NUR Codes (sub)
800 Bedrijfskunde algemeen
Het onmisbare middenkader
Bloggen als een pro in 60 minuten
Het recht op een baas
Emailmarketing in 60 minuten
Fail
Slimmer online werken in 60 minuten
Ik weet dat u liegt
LinkedInmarketing in 60 minuten
Het grote gesprekkenboek
De 13 slimste ondernemerstips van Hollands beste pizzabakker
Powervrouwen
Ontketen vernieuwing!
Fluitend leidinggeven
Suits & Hoodies
Altijd prijs
Ongewoon goed vergaderen
Spelen om te winnen of om niet te verliezen
Het membership-model
Handboek integriteit en compliance
Hoe word ik een speedboot?
De kleine Covey
Leiderschap is een keuze
Thoughts from a grumpy innovator
Positioneren
Marketing handboek voor een succesvolle praktijk
Publiek leiderschap
(Ont)keten
Elke dag feest
ARAR verklaard | 2015-2016
We quit mail
Minimal management
Persuasion profiling
Un companion de poche du Guide PMBOK® du PMI
Vergaderverkalking
Firma Franciscus
Het weekend van zeven dagen
De Virgin-Way
Leiders!
Is illusie niet alles?
Leiderschap door (zelf)coaching
Stilte, ik spreek!
Marketingstrategie
PAKKET 'klanten'
Arbonormenboek | 2015-2
Map breed
Basiskennis management
Het Rieten Dak
Consumentengedrag
Basisprincipes praktijkonderzoek
Marketingcommunicatiestrategie
BISAC Codes
BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations
Klantropologie
Als jij de klant was ...
De klantenfluisteraar
The client always has the right of way
Klantsignaalmanagement
De klant centraal
Verliefd op je klant
Zet je klant centraal!
De relatie-economie
Positief verrast
Opzouten!
Webcare
Appie Tomorrow
Meer succes met de Linkedin Sales Navigator!
In de hand van de klant
Worlds of Wonder
Extreem Klantgericht
Leiderschap in loyaliteit
Artificial Intelligence in actie
In the Driving Seat of Customer Experience
De CX Travel Guide
Klik op deze link
De kleine Carnegie
In de wolken
De Sales Architect
Trouwe klanten bestaan wel!
De kracht van een klacht
Hoe ISO9001:2015 wel werkt
Obsessed
Theedozen en olifantenpaadjes
The Bezos Blueprint
Why Your Customer Experience Program Will Fail
Imprints
Eburon Elements
Twitter jezelf naar een baan
Hoe behoud ik mijn baan?
Calimeromarketing 2.0 in een eierdop
Ondernemersseks
Rijnlands transformeren
Dorp in Bedrijf
Nieuwe tijden, anders organiseren
Innovatieve besturingsmodellen voor organisaties
Leiderschap en management in moderne organisaties
Klein binnen groot
Nieuwste inzichten en best practices | 4
Nieuwe samenwerking tussen mensen en organisaties
Twee vormen van kapitalisme
#modernespreekwoorden
The price we pay for Google
Klik op deze link
Toveren met tekst
De (on)zin van het (on)bewuste
Snackbar Wilders
Internetmarketing voor het MKB
Leiderschapsdomeinen
Zakelijk twitteren met HootSuite
Kansrijk nieuw werken
De kracht van een klacht
Bevorder je boekverkoop
Kansrijk Talent Managen
Time fighting in projectuitvoering