dit werk kent de volgende uitvoeringen
E-book (epub)
ISBN9789089654144
verschijningsdatum26/04/2019
verschijningsdatum26/04/2019
Paperback
ISBN9789089654137
verschijningsdatum15/01/2019
verschijningsdatum15/01/2019
Personen
Daniëlle de Jonge
Extreem Klantgericht
Extreem klantgericht
Human2Human: de nieuwe klantrelatie
Human2Human: de nieuwe klantrelatie, herziene editie
Verleid de klant
NUR Codes (sub)
800 Bedrijfskunde algemeen
Het onmisbare middenkader
Bloggen als een pro in 60 minuten
Het recht op een baas
Emailmarketing in 60 minuten
Fail
Slimmer online werken in 60 minuten
Ik weet dat u liegt
LinkedInmarketing in 60 minuten
Het grote gesprekkenboek
De 13 slimste ondernemerstips van Hollands beste pizzabakker
Powervrouwen
Ontketen vernieuwing!
Fluitend leidinggeven
Suits & Hoodies
Altijd prijs
Ongewoon goed vergaderen
Spelen om te winnen of om niet te verliezen
Het membership-model
Handboek integriteit en compliance
Hoe word ik een speedboot?
De kleine Covey
Leiderschap is een keuze
Thoughts from a grumpy innovator
Positioneren
Marketing handboek voor een succesvolle praktijk
Publiek leiderschap
(Ont)keten
Elke dag feest
ARAR verklaard | 2015-2016
We quit mail
Minimal management
Persuasion profiling
Un companion de poche du Guide PMBOK® du PMI
Vergaderverkalking
Firma Franciscus
Het weekend van zeven dagen
De Virgin-Way
Leiders!
Is illusie niet alles?
Leiderschap door (zelf)coaching
Stilte, ik spreek!
Marketingstrategie
PAKKET 'klanten'
Arbonormenboek | 2015-2
Map breed
Basiskennis management
Het Rieten Dak
Consumentengedrag
Basisprincipes praktijkonderzoek
Marketingcommunicatiestrategie
BISAC Codes
BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations
Klantropologie
Als jij de klant was ...
De klantenfluisteraar
The client always has the right of way
Klantsignaalmanagement
De klant centraal
Verliefd op je klant
Zet je klant centraal!
De relatie-economie
Positief verrast
Opzouten!
Webcare
Appie Tomorrow
Meer succes met de Linkedin Sales Navigator!
In de hand van de klant
Worlds of Wonder
Extreem Klantgericht
Leiderschap in loyaliteit
Artificial Intelligence in actie
In the Driving Seat of Customer Experience
De CX Travel Guide
Klik op deze link
De kleine Carnegie
In de wolken
De Sales Architect
Trouwe klanten bestaan wel!
De kracht van een klacht
Hoe ISO9001:2015 wel werkt
Obsessed
Theedozen en olifantenpaadjes
Why Your Customer Experience Program Will Fail
The Challenger Sale
BUSINESS & ECONOMICS / Management
Ontketen vernieuwing!
Fluitend leidinggeven
Spelen om te winnen of om niet te verliezen
Hoe word ik een speedboot?
Leiderschap is een keuze
Organisatie van de gezondheidszorg
Hoe je goed gevonden wordt
De prestatiedoorbraak
Eerlijk scoren
Scherp onderhandelen zonder bot te zijn
Hondenbrokken
Daadkrachtig verbeteren
Hoe bouw je een high performance organisatie?
Verleid de klant
Waarom doen we dit eigenlijk?
Brainstormen
Goed, beter, best
Kopmannen
Leidinggeven zonder omwegen
Leidinggeven zonder cijfers
Six Sigma voor Dummies
Lean Six Sigma voor Dummies
One click
HR: Terug naar de menselijke maat
Winst uit wijsheid
Straatwijs
De man die in zijn eentje de Olympische Spelen organiseerde
Brandwashed
No Story No Glory
Dit is agile
Niet echt de baas
Alle marketeers vertellen verhalen
Handboek voor de keiharde manager
Zo denkt Steve
De gekookte kikker
The S-Factor
Porter over concurrentie
Als leidinggeven in het onderwijs je vak is
Grip op beleid
Hoe werkt de gemeente?
Als leidinggeven je vak is
Elke dag je hoofd en inbox leeg
Hoe word ik een rat?
De knikkers en het spel
Als managen je vak is
Be useful
Het Rijnland praktijkboekje
Het geheim van leiderschap
Leidinggeven kun je zelf
Managing through a mirror
BUSINESS & ECONOMICS / Marketing / General
Emailmarketing in 60 minuten
LinkedInmarketing in 60 minuten
Het membership-model
Positioneren
Marketing handboek voor een succesvolle praktijk
Contentmarketing in 60 minuten
Schizofrene marketing
Pop it up
Brandwashed
Buy-ology
Verdiende aandacht
De conversation company
Big boys big egos and strategic intelligence
Digitaal is het nieuwe normaal
Alle marketeers vertellen verhalen
Omnichannel in retail
Marketing
Wat hebben ze nu weer bedacht
Koud bellen brr...
De conversation manager
Ik ben een aanrader
Een compleet nieuw brein
Digitale verleiding
Maak je merk cool
Transformeren om te overleven
Een digitaal marketingplan in 100 dagen
De interne keuken
Videomarketing in 60 minuten
Wij zijn Big Data
Sales!
Waarom iedereen luistert als je over seks praat
De kleine marketing voor Dummies
Ga vreemd!
De ultieme kudde
Calimeromarketing 2.0 in een eierdop
De kleine Je website promoten voor Dummies
De kleine SEO voor Dummies
Affiliate Marketing
Zakelijk twitteren voor gevorderden in 60 minuten
Online Brand Identity
Voodoo-marketing
De enthousiasme trilogie
The excellent customer journey experience
De verlichte merkdespoot
Uitverkocht!
De difference map
Het merk mens
Islamic branding
Zakelijke doelen bereiken met sociale media
De blauwe oceaan
BUSINESS & ECONOMICS / Marketing / Multilevel
Revolutionaire strategieen voor netwerk marketing in het internettijdperk
Het 7 stappen plan om een netwerk marketing dynastie van 1.000.000 euro op te bouwen
De ultieme gids voor netwerk marketing
Startcontrole
15 Geheimen die elke netwerk marketer moet weten
In de hand van de klant
Extreem Klantgericht
Wat jij moet doen om 1.000.000 te verdienen in netwerk marketing
Merkdisruptie
Netwerk Marketing: Bij wie ga ik mij aanmelden?
Handboek Online Marketing 7
Strategic Social Marketing
Omgevingscommunicatie & participatie
Imprints
Van Duuren Management
Ondernemend adviseren
Gek op gaten
De prestatiedoorbraak
Hoe bouw je een high performance organisatie?
Verleid de klant
Waarom doen we dit eigenlijk?
Klant in de drivers seat
Je iPad als mobiel kantoor
Stoppen met stapelen
Advocaat van de duivel
Solliciteren met de GunfactorVerhoger
Generatie V
Financiën voor zzp'ers en andere zelfstandige ondernemers
Marketing & Co
De Superpromoter
De difference map
Wat zeggen die cijfers eigenlijk?
Succesvol organiseren in de zorg
Professionele loopbaancoaching
De wet van snuf
100 procent klantgericht luisteren
Vandaag doen wat morgen nodig is
Ben jij wel merkwaardig genoeg?
Customer engagement
De high performace zorgorganisatie
Vaart maken
Pitch
Acquireren is een werkwoord
Stop met advizeuren
Hooked
De nieuwe regels van sales en service
Human2Human: de nieuwe klantrelatie
Opdrachten binnenhalen met de GunfactorVerhoger
Is jouw bedrijf wel merkwaardig genoeg?
Je iPad als mobiel kantoor
Jos Burgers over klantgerichtheid
Geld in overvloed
Moed
De talentafdeling
Maak ze gek!
Procesregie
Het geheim van € 100.000 per jaar
Klantsignaalmanagement
Engage
Verslaafd aan organiseren
Move before you're ready
Gamification als motor van verandering
Laat je iPad voor je werken
Hoe richt je een zwerm?
Agile managen