dit werk kent de volgende uitvoeringen

E-book (epub)
Verliefd op je klant
ISBN
9789047010227

verschijningsdatum
18/04/2017
Hardback
Verliefd op je klant
ISBN
9789047010210

verschijningsdatum
12/04/2017

Personen

Patrick van Veen

Dierbare Collega's    
Help mijn baas is een aap!    
Help, mijn baas is een aap!    
Hilfe, mein Chef ist ein Affe!    
Inspiratie columns    
Kuddegedrag in crisistijd    
Monkey see, monkey do    
Oerinstincten van de liefde    
Pestkop apenkop    
Verliefd op je klant
Verliefd op je klant    

NUR Codes (sub)

800 Bedrijfskunde algemeen

Het onmisbare middenkader    
Bloggen als een pro in 60 minuten    
Het recht op een baas    
Emailmarketing in 60 minuten    
Fail    
Slimmer online werken in 60 minuten    
Ik weet dat u liegt    
LinkedInmarketing in 60 minuten    
Het grote gesprekkenboek    
De 13 slimste ondernemerstips van Hollands beste pizzabakker    
Powervrouwen    
Ontketen vernieuwing!    
Fluitend leidinggeven    
Suits & Hoodies    
Altijd prijs    
Ongewoon goed vergaderen    
Spelen om te winnen of om niet te verliezen    
Het membership-model    
Handboek integriteit en compliance    
Hoe word ik een speedboot?    
De kleine Covey    
Leiderschap is een keuze    
Thoughts from a grumpy innovator    
Positioneren    
Marketing handboek voor een succesvolle praktijk    
Publiek leiderschap    
(Ont)keten    
Elke dag feest    
ARAR verklaard | 2015-2016    
We quit mail    
Minimal management    
Persuasion profiling    
Un companion de poche du Guide PMBOK® du PMI    
Vergaderverkalking    
Firma Franciscus
Het weekend van zeven dagen    
De Virgin-Way    
Leiders!    
Is illusie niet alles?
Leiderschap door (zelf)coaching    
Stilte, ik spreek!    
Marketingstrategie    
PAKKET 'klanten'
Arbonormenboek | 2015-2
Map breed    
Basiskennis management    
Het Rieten Dak    
Consumentengedrag    
Basisprincipes praktijkonderzoek    
Marketingcommunicatiestrategie    

BISAC Codes

BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations

Klantropologie    
Als jij de klant was ...    
De klantenfluisteraar    
The client always has the right of way    
Klantsignaalmanagement    
De klant centraal
Verliefd op je klant
Verliefd op je klant    
Zet je klant centraal!    
De relatie-economie    
Positief verrast    
Opzouten!    
Webcare    
Appie Tomorrow    
Meer succes met de Linkedin Sales Navigator!    
In de hand van de klant    
Worlds of Wonder    
Extreem Klantgericht    
Leiderschap in loyaliteit    
Artificial Intelligence in actie    
In the Driving Seat of Customer Experience    
De CX Travel Guide    
Klik op deze link    
De kleine Carnegie    
In de wolken    
De Sales Architect    
Trouwe klanten bestaan wel!
De kracht van een klacht
Hoe ISO9001:2015 wel werkt    
Obsessed
Theedozen en olifantenpaadjes    
The Bezos Blueprint
Why Your Customer Experience Program Will Fail    

BUSINESS & ECONOMICS / Marketing / General

Emailmarketing in 60 minuten    
LinkedInmarketing in 60 minuten    
Het membership-model    
Positioneren    
Marketing handboek voor een succesvolle praktijk    
Contentmarketing in 60 minuten    
Schizofrene marketing    
Pop it up    
Brandwashed    
Buy-ology    
Verdiende aandacht    
De conversation company    
Big boys big egos and strategic intelligence    
Digitaal is het nieuwe normaal (E-boek)
Alle marketeers vertellen verhalen    
Omnichannel in retail    
Marketing    
Wat hebben ze nu weer bedacht    
Koud bellen brr...    
De conversation manager    
Ik ben een aanrader    
Een compleet nieuw brein    
Digitale verleiding    
Maak je merk cool    
Transformeren om te overleven    
Een digitaal marketingplan in 100 dagen    
De interne keuken    
Videomarketing in 60 minuten    
Wij zijn Big Data    
Sales!    
Waarom iedereen luistert als je over seks praat    
De kleine marketing voor Dummies    
Ga vreemd!    
De ultieme kudde    
Calimeromarketing 2.0 in een eierdop    
De kleine Je website promoten voor Dummies    
De kleine SEO voor Dummies    
Affiliate Marketing    
Zakelijk twitteren voor gevorderden in 60 minuten    
Online Brand Identity    
Voodoo-marketing    
De enthousiasme trilogie    
The excellent customer journey experience    
De verlichte merkdespoot    
Uitverkocht!    
De difference map    
Het merk mens    
Islamic branding    
Zakelijke doelen bereiken met sociale media    
De blauwe oceaan    

BUSINESS & ECONOMICS / Sales & Selling / Management

Sales!    
De commerciële revolutie    
Sales- en accountmanagement    
Verliefd op je klant
Verliefd op je klant    
Meer succes met LinkedIn!    
Praktisch sales- en account­management    
LinkedIn voor bedrijven    
Social selling in 60 minuten    
Meer succes met de Linkedin Sales Navigator!    
De onweerstaanbaarheidstheorie    
The Other Side of Sales
De Sales Architect    
Mensenwerk    
Street smart sales    
The Hard Thing about Hard Things    
Street smart sales    
The Human Touch    
Onweerstaanbaar ondernemen    
Meer succes met Instagram!    
De Salesparadox    
400 tips en ideeën voor je LinkedIn-posts    
Selling & Sales Management
Selling & Sales Management
Verkopen zonder te verkopen    
Managing Airports
In 10 stappen beter bellen    
The Digital Marketing Handbook
Marketing Management, Global Edition

SOCIAL SCIENCE / Sociology / General

De versplinterde samenleving    
De ambities van China    
De natuurlijke leider    
Alle dagen schuld    
Het beslissende moment    
Casemanagement    
Supervisie    
Baas in eigen boerka    
Traliemama's    
Alles wordt beter!    
Hoe we leven    
Solo    
Ongelukkige identiteit    
Praktijkboek sociologie    
Bedrog    
Blauwe haren zwarte ogen    
Verandering van tijdperk    
De wereldrisico-maatschappij    
Vloeibare tijden    
What are they saying about you?    
Het is je zusje!    
Hoera! We gaan bezuinigen.    
De thigmofiel    
Occidentalisme    
Het land is moe    
De kunst van het observeren    
Land van wiet en honing    
Het goud van Congo    
Levenslang    
In gesprek met Paul Cliteur    
Het alfabet van onze tijd    
Toolkit sociologie    
De opbrengst van creativiteit    
Designing for the common good    
Positief agressief
Exiteconomie    
Dit is Londen    
De kracht van geld    
Masterflirt, online daten    
De 48 wetten van de macht    
The end of the middle    
De herontdekking van de tijd    
Hallo witte mensen    
Mazzel tov    
Verliefd op je klant
Verliefd op je klant    
De nazi-leerling    
Tijd van woede    
Het kwade denken    
Honkvast    
Tot op de draad    

Imprints

Business Contact

Supervoorspellers    
Powervrouwen    
Ontketen vernieuwing!    
De kleine Cialdini    
Fluitend leidinggeven    
Suits & Hoodies    
Altijd prijs    
Ongewoon goed vergaderen    
Spelen om te winnen of om niet te verliezen    
Het membership-model    
Handboek integriteit en compliance    
Hoe word ik een speedboot?    
De kleine Covey    
Komt het nog wel goed met ons?    
Leiderschap is een keuze    
We quit mail    
Persuasion profiling    
Businessplan op 1 A4    
Nooit af    
De gekookte kikker    
De onlogica van ons gedrag
The S-Factor    
Bye bye babyboomers    
Porter over concurrentie    
De strijd om energie    
Werken met cultuurverschilen    
Oil tankers and speedboats    
Hoe fit is je organisatie?    
Het Rijnland praktijkboekje    
Het geheim van leiderschap    
De empathiefactor    
Rework    
Het grote lobbyboek    
Mindful leadership    
De held in je eigen verhaal    
Sociale intelligentie    
De HR scorecard    
Strategie in kaart gebracht    
Kracht met de matrix    
Wie is Stephen Covey Pakket 5 ex    
De paarse krokodil    
Dirigeren en meespelen    
De 8ste eigenschap    
Wie heeft mijn kaas gepikt?    
Situationeel leiderschap II en de one minute manager    
Ondernemen doe je!    
Help mijn baas is een aap!    
De nieuwe mecenas    
Land in zicht    
Ons feilbare denken