Werken

Budgetteringsproces    
De 5 principes van High Performance Leiderschap    
De financiële functie van de toekomst    
De financiele manager van de 21e eeuw    
De high performace zorgorganisatie
De High Performance Finance Functie in de praktijk    
De High Performance Overheidsorganisatie    
De hoogpresterende financiële functie    
De hoogpresterende financiële functie    
Futurize    
Futurize!    
Het budgetteringsprocesmodel
Hoe bouw je een high performance financiële functie?    
Hoe bouw je een high performance organisatie?    
Maak van je bedrijf een toporganisatie!    
Passie voor je vak    
Perspectieven op leiderschap    
The future of customer interactions    
Tien rituelen van slecht management    
What Makes a High Performance Organization    

Reeksen

Controlling & auditing in de praktijk

Auditing internal control    
Business Process Management    
Cases in control: gescharrel met rechtspersonen
Controller en administratieve lasten    
De 25 beste ideeen voor een meer inspirerende planning & control    
De 25 beste ideeen voor een meer inspirerende planning en control    
Faillissement en schuldsanering
Fraudebeheersing    
Het budgetteringsprocesmodel
ICT-beheer en outsourcing    
IFRS for SME    
IT control    
Nieuwe software implementeren?    
Optimaliseer uw credit management
Procurement control    
Projectrisicomanagement    
Rapporteren in Excel    
Swaps: een wegwijzer    
Transfer pricing    
Van cijfers naar waarden
Voorkom een bedrijfscrisis    
Waardecreatie vanuit strategie    

Thema's en inzichten in klantinteractie

Bouwen aan je eigen succes    
Customer Effort Score
Customer journey management    
Handboek Chatbot    
Medewerker Empowerment: De stuwende kracht achter geweldige klantbeleving    
Menselijke service in een digitale wereld    
Multichannel management in Nederland    
Nationaal Benchmark en trendonderzoek klantinteractie 2015    
The future of customer interactions    
Time out voor CX?!
Veranderen of vergaderen?