dit werk kent de volgende uitvoeringen

E-book (epub)
Customer experience in de praktijk
ISBN
9789047007098

verschijningsdatum
03/04/2014
Paperback
Customer experience in de praktijk
ISBN
9789047007081

verschijningsdatum
08/04/2014

Reeksen

Business Bibliotheek

Bedrijf te koop    
Begrijp je het niet of bevalt het je niet?    
Bezielend coachen    
Big bang disruption    
Concurrentiestrategie    
Concurrentievoordeel    
Customer experience in de praktijk
Customer experience in de praktijk    
De 21 geboden van modern leiderschap    
De 3 kenmerken van een ideale teamspeler    
De 5 valkuilen voor managers    
De bijenherder    
De blauwe oceaan    
De cultuurladder    
De empathiefactor    
De gekookte kikker    
De HR scorecard    
De kracht van het compliment    
De kracht van het verhaal    
De kracht van open-book management    
De kunst van het onderhandelen    
De kunst van overtuigen    
De nieuwe one minute manager    
De One Minute Manager    
De paarse krokodil    
De schoonheid van coachen    
De toekomst van concurrentie    
De ultieme vraag: Zou u ons bedrijf aanbevelen?    
De zijderoute naar de top    
Doorbraak    
Een gevoel van urgentie!    
Een voor allen, allen voor een    
Geluk in zaken    
Goed fout    
Goede leiders eten als laatste    
Great by choice    
Grenzeloos leiderschap    
Gym voor je geest    
Handboek Lean Solutions    
Het ABC van vertrouwen    
Het geheim van leiderschap    
Het Rijnland praktijkboekje    
Het Rondetafelboek    
Hoogvliegers    
Ik heb jouw kaas gepikt    
Kracht met de matrix    
Krijgskunde en ondernemingsstrategie    
Leiderschap in de 21ste eeuw    
Maak een fan van uw klant    
Niets nieuws onder de zon en andere toevalligheden    
Onderhandelen met lastige mensen    
Pakket Ardon- Doorbreek de cirkel & Ontketen vernieuwing
Persoonlijk onderhandelen    
Pieken en dalen    
Porter over concurrentie    
Situationeel leiderschap II en de one minute manager    
Situationeel leidinggeven    
Strategie in kaart gebracht    
Versnellen!    
Vertrouwen als bron van winst    
Vind je Waarom    
Wie heeft mijn kaas gepikt?    
Wikinomics    
Zelfsturende teams    
Zes denkkaders om met informatie om te gaan    
Zo doen we dat hier niet!    

Personen

Manfred van Gurchom

Customer experience in de praktijk
Customer experience in de praktijk    

NUR Codes (sub)

800 Bedrijfskunde algemeen

Het onmisbare middenkader    
Bloggen als een pro in 60 minuten    
Het recht op een baas    
Emailmarketing in 60 minuten    
Fail    
Slimmer online werken in 60 minuten    
Ik weet dat u liegt    
LinkedInmarketing in 60 minuten    
Het grote gesprekkenboek    
De 13 slimste ondernemerstips van Hollands beste pizzabakker    
Powervrouwen    
Ontketen vernieuwing!    
Fluitend leidinggeven    
Suits & Hoodies    
Altijd prijs    
Ongewoon goed vergaderen    
Spelen om te winnen of om niet te verliezen    
Het membership-model    
Handboek integriteit en compliance    
Hoe word ik een speedboot?    
De kleine Covey    
Leiderschap is een keuze    
Thoughts from a grumpy innovator    
Positioneren    
Marketing handboek voor een succesvolle praktijk    
Publiek leiderschap    
(Ont)keten    
Elke dag feest    
ARAR verklaard | 2015-2016    
We quit mail    
Minimal management    
Persuasion profiling    
Un companion de poche du Guide PMBOK® du PMI    
Vergaderverkalking    
Firma Franciscus
Het weekend van zeven dagen    
De Virgin-Way    
Leiders!    
Is illusie niet alles?
Leiderschap door (zelf)coaching    
Stilte, ik spreek!    
Marketingstrategie    
PAKKET 'klanten'
Arbonormenboek | 2015-2
Map breed    
Basiskennis management    
Het Rieten Dak    
Consumentengedrag    
Basisprincipes praktijkonderzoek    
Marketingcommunicatiestrategie    

BISAC Codes

BUSINESS & ECONOMICS / General

Slimmer online werken in 60 minuten    
Het grote gesprekkenboek    
Powervrouwen    
Komt het nog wel goed met ons?    
Positioneren    
(Ont)keten    
The art of audit    
Firma Franciscus
Het weekend van zeven dagen    
De Virgin-Way    
Het drama Ahold    
Thomas Piketty's kapitaal    
De kracht van wit    
Wat nu?    
Bouw je onderneming!    
Ik kies voor mijn talent    
Personal Branding    
Career Branding    
Get social plus    
Intuitie    
Ondernemend adviseren    
Hypotheekvrij    
The future of faith    
Semco-stijl    
Free    
The long tail    
De eeuw van Azië    
Goud en het geheim van geld    
Brainstormen    
Oerganisatie    
De big data-revolutie    
Uit liefde voor de klant    
Briljant samenwerken    
Mindmappen    
Facebook voor ondernemers    
One click    
Buy-ology    
No Story No Glory    
Verdiende aandacht    
De big reset    
51 mythes over wat goed zou zijn voor de economie    
Alle marketeers vertellen verhalen    
Kies je doelgroep    
De ontdekking van de toekomst    
Laat jezelf zien    
Ik switch!    
Boven het maaiveld    
De strijd om energie    
Werken met cultuurverschilen    
Gezocht: een baan die bij me past!    

Imprints

Business Contact

Supervoorspellers    
Powervrouwen    
Ontketen vernieuwing!    
De kleine Cialdini    
Fluitend leidinggeven    
Suits & Hoodies    
Altijd prijs    
Ongewoon goed vergaderen    
Spelen om te winnen of om niet te verliezen    
Het membership-model    
Handboek integriteit en compliance    
Hoe word ik een speedboot?    
De kleine Covey    
Komt het nog wel goed met ons?    
Leiderschap is een keuze    
We quit mail    
Persuasion profiling    
Businessplan op 1 A4    
Nooit af    
De gekookte kikker    
De onlogica van ons gedrag
The S-Factor    
Bye bye babyboomers    
Porter over concurrentie    
De strijd om energie    
Werken met cultuurverschilen    
Oil tankers and speedboats    
Hoe fit is je organisatie?    
Het Rijnland praktijkboekje    
Het geheim van leiderschap    
De empathiefactor    
Rework    
Het grote lobbyboek    
Mindful leadership    
De held in je eigen verhaal    
Sociale intelligentie    
De HR scorecard    
Strategie in kaart gebracht    
Kracht met de matrix    
Wie is Stephen Covey Pakket 5 ex    
De paarse krokodil    
Dirigeren en meespelen    
De 8ste eigenschap    
Wie heeft mijn kaas gepikt?    
Situationeel leiderschap II en de one minute manager    
Ondernemen doe je!    
Help mijn baas is een aap!    
De nieuwe mecenas    
Land in zicht    
Ons feilbare denken