Warme zorg, warme woorden

In de laatste twintig jaar spreken we in de zorg vaak met woorden die komen uit de wereld van de economie en het bedrijfsleven. Een zakelijke taal waaruit de menselijke warmte is verdwenen. Dit terwijl zorgverleners aandacht, tijd, geduld, meeleven, betrokkenheid, kortom warmte, juist als onmisbaar ervaren in hun werk. Hierop mag en kan niet worden bezuinigd.

In Warme zorg, warme woorden staat Marinus van den Berg stil bij de taal die de betrokkenheid van de zorgverlener erkent. Warme woorden zijn, volgens de auteur, krachtig en maken meer los bij patiënten. Ze wekken enthousiasme, ze bezielen. Warme woorden zijn niet 'soft', zoals sommigen denken, ze zijn eerder 'cool'. Ze horen daarom thuis in het hart van de zorg.

Warme zorg, warme woorden is een ideaal geschenk voor mensen die in de zorg werken.

Marinus van den Berg is pastor in het Rotterdamse verpleeghuis Anthonius IJsselmonde. Hij heeft vele boeken geschreven over verlieservaringen en rouwverwerking voor mensen die in de zorg werken of ermee te maken hebben.