De geheimen van effectief team management

Een team of afdeling met succes leiden is niet eenvoudig, maar dankzij dit boek leert u alle vaardigheden die u daarvoor nodig hebt te ontwikkelen en in de praktijk om te zetten. Elk hoofdstuk biedt essentiële adviezen en concrete oefeningen om u te helpen een efficiënte werkomgeving te creëren en het beste te halen uit elk teamlid. 

U leert onder andere:

-concrete doelstellingen formuleren voor uw team of afdeling
- een werksfeer creëren waarin vertrouwen, motivatie en kwaliteit centraal staan
- goed communiceren en de juiste vragen stellen
- op een productieve manier vergaderingen leiden
- met succes taken delegeren
- inzicht krijgen in de non-verbale communicatie van uw team
- negatieve houdingen ombuigen
- de juiste mensen werven en een goed team vormen
- zinvolle functioneringsgesprekken voeren en opbouwende kritiek gevenµ